针对辖区地处老城区、人口多、治理难等实际，阿穆尔街道精准对接群众需求，多方整合资源，细化服务内容，用心用情解决群众急难愁盼，持续提升基层治理质效和民生福祉。

织密网格，服务居民“微诉求”。成立社区党委6个，小区党支部133个，楼栋党小组99个，党员中心户253户。41个业主委员会、96个物管会，在共建共治共享中发挥积极作用。78名网格长、350名楼栋长、1655名单元长、142名“五老”志愿者，遍布在服务网格的各个点位。组织40余名快递小哥建成“行走的摄像头”志愿服务群，打造一支参与城市治理“轻骑兵”，已上报突发和安全隐患事件100余起。组织400余名社团成员担任创城监督员，600余人担任楼栋长、单元长，助力社会和谐稳定、基层治理良性发展。

汇聚力量，圆梦居民“微心愿”。建立群众“微心愿”台账，设立“心愿墙”6个，共征集群众“微心愿”987条。组织协调66个驻点单位、1426名在职党员、25个物业服务企业，“点对点”选单，认领“微心愿”959条。已开展两次集中圆梦活动，161名“双报到”党员，将米、面、拐杖、棉被等物品送至198户居民家中。开展送温暖走访慰问活动，为300余名老党员、困难群众、退役军人送去慰问金和节日问候。驻点“两代表一委员”征集、圆梦居民“微心愿”143个。

线上线下，畅通治理“微循环”。线上推出“百姓之声”汇集“指尖”民生民情，梳理并建立问题台账，截至目前已征集问题577个、解决577个，办结率达100%。线下推出圆桌议事会、百姓议事亭、流动小板凳等一系列议事协商平台，践行“枫桥经验”，实现居民“C位”参与基层治理。驻点“两代表一委员”开展调研走访活动267次、走访群众1300余人次，征集意见建议33条，接待群众信访事件20件次，化解矛盾纠纷10件，开展各类志愿服务活动27次，慰问群众13人，规划机动车停车位230余个、非机动车停车位200余个。截至目前，已开展议事协商200余次，解决大小问题千余件。

志愿服务，助力社区“微公益”。组织1353名在职党员相继开展环境卫生整治、全国文明城市创建、法治宣讲等志愿服务活动300余次。开展义剪、义诊活动50余次，家门口服务居民4000余人次。开展民族文化教育公益培训，已开展培训300余期、5000余课时，受益居民15万余人次，在重要的时间节点，组织文艺演出60余场，有力推进了邻里和谐、美好社区建设。开展绿化、美化小区活动10次，栽植树木、花草7000余棵。一件件生动的民生实事，切实保障了居民的归属感和幸福感。（通讯员：董弘扬）