在哈萨尔社区，乌格德与驻点组成员认真梳理分析代表和委员收集到的问题，逐一提出解决方案和指导建议。他强调，要充分结合“两代表一委员”自身优势作用，对于居民提出的意见建议和问题，可以解决的，要立即着手解决，需要转办的要第一时间与相关部门沟通联系，并及时把办理结果反馈给居民群众。

随后，代表和委员前往水灌处小区、审计旧楼进行实地踏查，对前期转办的“居民楼瓦片脱落、外墙保温板脱落、外阳台倾斜”等民生问题进一步跟踪督促承办进度。

“一驻三服务”活动中，代表和委员沉下心、俯下身、听民意、解民忧，充分发挥职能优势，从“身份”向“责任”转变，确保了问题和建议“事事有回音，件件有着落”。（通讯员：牛淑双）