为让群众享受到优质高效的医保服务，畅通医保服务“最后一公里”，前郭县阿穆尔街道积极落实医保服务下沉工作，在精心、专心、细心上用情用力，努力实现居民健康有“医”靠。

宣传上精心，实现知晓“零死角”。街道（社区）公众号推送17次、发放宣传单100余次、入户讲解300余户，开展医保宣传活动3次，着力扩大医保政策宣传覆盖面，确保辖区居民知晓率和参与度。设立医保服务窗口，张贴医保报销宣传单，让居民了解报销标准、政策变化等。

业务上专心，实现衔接“零脱节”。加强业务培训学习，开展10余次交流领学活动，不断提升业务人员专业能力和水平。常态化进行业务办理培训和答疑，督导社区医保经办人员做好医保服务工作，保障“小驿站”服务好“大民生”。医保下沉工作8个月以来，参加行管部门业务培训3次，街道组织社区工作人员开展业务培训7次。

服务上细心，实现办结“零失误”。通过医保基层服务平台为群众办理业务，实现居民办事“就近办”。为居民提供便捷的医保业务咨询服务，保证居民业务办理效率，践行“最多跑一趟”的服务宗旨，提升居民满意度。截至目前，办理居民新参保业务16件，为居民解答医保问题80余次。（通讯员：张鹤）

编辑：董出阳

复审：王宇东 张   妤

终审：史影月