病毒是冷酷的，防控是严肃的。在阻击新冠肺炎战斗中，前郭县坚持以人为本，做好居家留观人员生活、服务保障，做到硬核管控有力度，服务保障有温度，实现“隔离不隔爱、隔离不隔心”。

为有效增强居家留观人员防护意识、防护能力和战胜疫情的信心决心，前郭县通过广播电视、门户网站、官方微博、前郭发布微信平台等媒体及时解疑释惑，第一时间准确发布防疫动态信息。发挥小区物业和业主自治组织功能，发放疫情宣传单14万份，设置疫情防控宣传栏949块；利用588个农村“大喇叭”，录播抗疫专题节目38期，循环播放40629次。

无论在城市还是乡村，前郭县每一位责任包保人员每天至少对居家留观人员进行到户随访1次，电话微信随访2次，了解体温等情况。同时，开通5部发热咨询电话，24小时在线接受群众咨询并开展电话诊疗。此外，针对老年人、慢性病患者等重点人群，提供健康教育、医疗咨询、协调转诊等服务，定期开展健康监测。

为满足广大群众基本生活需要，前郭县允许部分超市和农贸市场开门营业，切实加强监管、定时消杀，确保防疫举措落实到位和食品安全。组织村屯、社区包保人员和志愿者通过微信代购的方式，帮助居家留观人员购买蔬菜、水果、生活用品等，让他们生活放心、安心、舒心，做到留观人员隔离期内生活服务有保障。同时，在小区入口、单元门口张贴温馨提示牌，提示居民做好防护，避免交叉感染。

对于居家留观人员需要立即办理的急事、难事，前郭县及时开通绿色通道，开展民生业务网上在线办理活动，全面保障居民基本用水、用电、用气需求，强化维修保障，保障欠费用户不关停，电视和网络信号畅通。

应对疫情实际情况，前郭县针对普通高中学校高三学生面临高考的现状，采取一校一策的办法进行高三复习。县内各高中提前一周下发学科学习计划、练习题及模拟试卷，由家长监督学生学习，学科教师利用网络平台在线指导学生答疑，重点难点问题通过网络平台讲解，收到了良好效果，得到了家长的一致好评。

针对家庭成员因隔离观察导致的留守儿童、独居老人，前郭县第一时间开展帮扶，及时提供防护物资、心理咨询，落实生活保障。全县各社区（村屯）内机关党员干部、“两代表一委员”积极响应号召，发动身边邻居、亲属、朋友尊重关心居家隔离人员，做到隔离不隔心。这些细致入微地关怀，感动着温暖着居家留观人员的心，也极大缓解了她（他）们的心理压力，并积极主动配合工作人员开展各项工作。

拨开云雾见天日，守得云开见月明。我们相信温暖一定会打败阴霾，因为没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。疫情过后，我们相约在最美的草原去看百花盛开。

来源：前郭县疫情防控舆情宣传组

文字：白雪枫

制作：贾   霖