前郭县从精准隔离、精细服务入手，统筹严管严控与优质服务，不断改进和完善服务质量，让留观人员吃得健康营养，住得舒心愉悦，不慌乱不焦虑，安心隔离，配合全县疫情防控工作大局。

细化服务，舒适如家。及时了解留观人员的需求、身体和心理状况，为留观人员提供“一日两测量”医疗服务、“心理危机干预”心理疏导服务。同时，邀请县文旅局专业人士使用APP、小程序开展线上授课，教授书法、绘画、声乐、健身操等，通过线上授课达到时时互动、缓解压力的效果。通过微信群推送前郭县图书馆移动图书馆APP，派送《松原日报》，丰富留观人员文化生活。详细了解每个人的民族、习惯、饮食、业余爱好等情况，因人施策，贴心呵护。每日三餐提供点餐服务，按需制作，按时派送，保证饮食健康安全。

线上教学

暖心举措，温馨如家。春节临近，前郭县为每个留观人员房间派发一个“爱心箱”“爱心包”，内装老干妈豆豉油辣椒、糖果、坚果、小蛋糕、巧克力、水果以及指甲刀、红袜子、十字绣、儿童玩具等，让留观人员都能感受到新春佳节的喜庆气氛。每个留观点都建立微信交流群，通过微信交流，工作人员和留观人员互相关心，互相鼓励，宛如一个温暖的大家庭。

严管严控，安全如家。集中隔离留观点，是为切断病毒传播途径而进行集中隔离医学观察重点人员的地方。前郭县以最严要求、最大力度、最实举措抓好集中留观点规范化管理工作，全力守好每一道关口、每一个环节，确保各项防控措施万不一失。通过集中培训，让每名工作人员熟知各项防控任务，提高思想认识，认真贯彻落实，实现留观点各项工作规范化，保障留观人员的身体健康安全。（王佳亮）